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    KS S 1006-1 인증표준콜렉션

    고객컨택트센터 서비스

    • - 발행일 : 2022-09-16
    • - 발행기관 : 한국표준협회
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수록표준 종수 22 총 페이지수 685
KS심사기준
No. 발행일 상태 심사기준 파일 사유
1 2022-10-31 개정 심사기준 다운로드(PDF) 표준개정에 따른 인증심사기준 개정
2 2015-07-07 개정 심사기준 다운로드(PDF)
3 2011-12-09 개정 심사기준 다운로드(PDF)
4 2009-09-01 개정 심사기준 다운로드(PDF)
5 2008-06-09 제정 심사기준 다운로드(PDF)

수록표준목록

No. 표준번호 표준명 고시상태 고시일
1 KS S 1006-1 고객컨택트센터 서비스 개정 2022-09-16
2 KS A ISO 9241-1 시각 표시 단말기(VDTs) 사용을 위한 인간 공학적 요건－제1부：일반 개요 확인 2021-03-31
3 KS A ISO 9241-10 시각 표시 단말기(VDTs) 사용을 위한 인간 공학적 요건－제10부：대화 원칙 폐지 2014-11-11
4 KS A ISO 9241-11 시각 표시 단말기(VDTs) 사용을 위한 인간 공학적 요건－제11부：사용성 관련 지침 확인 2021-03-31
5 KS A ISO 9241-110 인체시스템 상호작용의 인간공학 — 제110부: 대화 원칙 확인 2019-11-14
6 KS A ISO 9241-13 시각 표시 단말기(VDTs) 사용을 위한 인간 공학적 요건－제13부：사용자 지침 확인 2021-03-31
7 KS A ISO 9241-2 인간 공학－시각 표시 장치를 이용하는 오피스 작업－업무의 요구 사항에 대한 지침 확인 2022-08-25
8 KS A ISO 9241-210 인간-시스템 상호작용의 인간공학-제210부:상호작용 시스템을 위한 인간중심 디자인 확인 2021-09-30
9 KS A ISO 9241-3 시각 표시 단말기(VDTs) 사용을 위한 인간 공학적 요건－제3부：시각 표시 단말기 요건 폐지 2014-11-11
10 KS A ISO 9241-302 인체시스템 상호작용의 인간공학 — 제302부: 전자 시각 표시 장치용 용어 확인 2019-11-14
11 KS A ISO 9241-4 시각 표시 단말기(VDTs) 사용을 위한 인간 공학적 요건－제4부：자판 요건 폐지 2014-11-11
12 KS A ISO 9241-5 시각 표시 단말기(VDTs) 사용을 위한 인간 공학적 요건－제5부：워크스테이션 배치 및 자세 요건 확인 2021-03-31
13 KS A ISO 9241-7 시각 표시 단말기(VDTs) 사용을 위한 인간 공학적 요건－제7부：반사에 관한 표시 장치 요건 폐지 2014-11-11
14 KS A ISO 9241-8 시각 표시 단말기(VDTs) 사용을 위한 인간 공학적 요건－제8부：표시색에 대한 요건 폐지 2014-11-11
15 KS C 7612 조도 측정 방법 확인 2022-09-08
16 KS I ISO 1996-1 음향 — 환경소음의 표현, 측정 및 평가방법 — 제1부: 기본 양과 평가절차 개정 2021-12-29
17 KS Q ISO 10002 품질경영－고객만족－조직의 불만처리에 대한 지침 확인 2019-11-27
18 KS S 3004-2 텔레마케팅 서비스－제2부：기반 구조 확인 2021-03-30
19 KS A ISO 2854 데이터의 통계적 해석 방법－평균 및 분산의 검정방법과 추정방법 확인 2023-04-21
20 KS Q 0001 계수 및 계량 규준형 1회 샘플링 검사 확인 2023-04-21
21 KS Q 1003 랜덤샘플링 방법 확인 2024-05-30
22 KS Q 8001 KS인증제도 — 제품인증에 대한 일반 요구사항 개정 2024-10-31

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